E-Mail-Benachrichtigungen

Informationen zu E-Mail-Benachrichtigungen

QAWeb Enterprise kann regelmäßig E-Mail-Berichte zu allen Workstations versenden, bei denen der Eingriff eines Benutzers erforderlich ist.

Der Bericht führt alle Workstations innerhalb des Organisationsbereichs eines Benutzers auf, deren QA-Status Keine Entsprechung oder Ausstehend ist und/oder deren Zeitplanstatus Fällig oder Abgelaufen ist. Er bietet auch eine kurze Beschreibung des Problems und gibt an, wann es aufgetreten ist. Wenn Sie auf den Namen einer Workstation oder auf ein QA-Problem klicken, werden Sie zur Detailseite der entsprechenden Workstation in QAWeb Enterprise weitergeleitet.

Die Tage, zu denen E-Mail-Benachrichtigungen versendet werden, werden auf Organisationsebene festgelegt. Sie werden immer um 1:00 in der Zeitzone des Unternehmens gesendet.

Bemerkung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Benutzer nur dann E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • E-Mail-Benachrichtigungen sind für Ihr Unternehmen aktiviert.

  • Der aktuelle Arbeitstag ist für das Versenden der Benachrichtigungen aktiviert.

  • E-Mail-Benachrichtigungen sind im Benutzerprofil aktiviert. Standardmäßig sind E-Mail-Benachrichtigungen deaktiviert, sodass jeder Benutzer sie einzeln aktivieren muss.

  • Es gibt zum Zeitpunkt der E-Mail-Generierung (1:00) im Organisationsbereich des Benutzers mindestens eine Workstation mit dem QA-Status Keine Entsprechung/Ausstehend oder dem Zeitplanstatus Fällig/Abgelaufen.

Aktivierung und Konfiguration der E-Mail-Benachrichtigungen in Ihrem Unternehmen

Diese Aktion kann nur durch Benutzer mit der Berechtigung Edit organization preferences erfolgen.

  1. Klicken Sie im Kopfzeilenmenü auf Administration.

  2. Klicken Sie im Seitenmenü auf Meine Organisation.

  3. Wählen Sie unter Organisationsvoreinstellungen die Option Berichterstellung zu Vorfällen aktivieren.

  4. Wählen Sie die Tage, an denen E-Mail-Benachrichtigungen versendet werden sollen.

  5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Speichern.

Aktivierung der E-Mail-Benachrichtigungen in Ihrem Benutzerprofil

Bemerkung

E-Mail-Benachrichtigungen müssen in Ihrem Unternehmen aktiviert sein, bevor Sie sie in Ihrem Benutzerprofil aktivieren können.

  1. Klicken Sie im Kopfzeilenmenü auf Ihre Initialen und dann auf Profil.

  2. Wählen Sie unter Voreinstellungen die Option E-Mail-Bericht für einen Vorfall senden.

  3. Klicken Sie zur Bestätigung auf Speichern.