ConnectCare

Panoramica

ConnectCare è un servizio in abbonamento per le organizzazioni QAWeb Enterprise. Fornisce funzionalità di reportistica estesa che offrono informazioni sullo stato e la conformità della flotta di display, e automatizza la consegna di tali report.

Nota

Le funzionalità ConnectCare sono disponibili solo per le organizzazioni con un abbonamento ConnectCare attivo. Se la propria organizzazione non dispone di una licenza ConnectCare attiva, il menu ConnectCare mostrerà un avviso con informazioni su come ottenere il servizio.

Quando la propria organizzazione dispone di un abbonamento ConnectCare attivo, è necessario accettare un Contratto di licenza con l’utente finale (EULA) prima di accedere ai report. L’EULA può essere consultato in qualsiasi momento tramite la pagina Informazioni (accessibile dal menu utente nell’angolo superiore destro del Portale).

Accesso a ConnectCare

Per accedere alla sezione ConnectCare:

Fare clic su ConnectCare nel menu dell’intestazione.

La sezione ConnectCare contiene due gruppi di report, Optimize e Regulations, nonché l’Archivio.

Ogni report viene visualizzato come dashboard interattiva incorporata direttamente nel Portale. Le dashboard vengono aggiornate automaticamente e periodicamente e possono essere consultate in qualsiasi momento. Le dashboard supportano il filtraggio interattivo; facendo clic su un elemento in un grafico o in una tabella si applica un filtro al resto della dashboard. Facendo clic sul nome di una workstation si accede alla pagina dei dettagli della workstation nel Portale.

Optimize

Il gruppo Optimize fornisce informazioni operative sullo stato della flotta di workstation.

Metriche in sintesi: Un riepilogo generale dello stato della flotta, che comprende il numero di workstation, il numero di asset display, lo stato di conformità QA e lo stato dei test QA regionali.
Inventario: Una suddivisione dettagliata delle workstation e dei display registrati nell’organizzazione, inclusi connettività, versioni dell’agente, modelli di display, display orfani e non collegati e schede grafiche.
Installazione: Una visualizzazione a lista di lavoro dello stato di onboarding della flotta, che comprende le versioni dell’agente e i problemi di comunicazione USB dei display con raccomandazioni pratiche.
Stato di conformità: Una panoramica dello stato QA e del piano di esecuzione nell’intera flotta attiva, suddivisa per categoria d’uso del display, con elenchi di workstation non conformi, attività in sospeso ed errori delle attività aperte.
In scadenza: Workstation con attività diventate scadute negli ultimi 7 giorni e ancora in ritardo, e workstation con attività previste per scadere nei prossimi 7 giorni.

Regulations

Il gruppo Regulations fornisce panoramiche sulla conformità per normative regionali specifiche. In questo menu vengono visualizzate solo le normative applicabili alla propria organizzazione.

Sono disponibili i seguenti report specifici per le normative:

NY State City Regulation: Conformità con le normative sulla qualità dei display dello Stato di New York.
MQSA: Conformità al Mammography Quality Standards Act (Stati Uniti).
IEC: Conformità agli standard di qualità display IEC.
JESRA: Conformità allo standard della Japan Electronic and Information Technology Industries Association per le apparecchiature radiologiche.
DIN: Conformità agli standard di qualità display dell’Istituto Tedesco per la Normazione (Deutsches Institut für Normung).
ONR: Conformità alle norme austriache (Österreichisches Normungsinstitut).
BAG: Conformità alle linee guida dell’Ufficio federale della sanità pubblica svizzero (Bundesamt für Gesundheit).

Ogni report normativo fornisce una panoramica delle workstation che richiedono attenzione per prevenire la non conformità quando l’ospedale deve presentare una relazione all’autorità competente.

Nota

I report normativi sono destinati esclusivamente al follow-up interno e non sono documenti che possono essere condivisi direttamente con le autorità normative.

Archivio

La sezione Archivio fornisce accesso alle istantanee storiche settimanali dei report ConnectCare. Ogni settimana viene generata un’istantanea e archiviata qui come file ZIP contenente report PDF. I dati archiviati vengono conservati per 2 anni.

Per aprire l’Archivio:

Fare clic su ConnectCare nel menu dell’intestazione.
Fare clic su Archivio nel menu laterale.

Ogni voce nell’archivio può essere scaricata come file ZIP contenente i report PDF per quella settimana.

Report settimanali via e-mail

Oltre ai report interattivi accessibili nel Portale, ConnectCare invia automaticamente un report settimanale via e-mail ogni domenica alle 04:00 (ora di Bruxelles) a tutti gli utenti abbonati. L’e-mail contiene file di report PDF e un collegamento ai report interattivi nel Portale.

Per iscriversi o annullare l’iscrizione al report settimanale ConnectCare via e-mail:

Fare clic sulle proprie iniziali nel menu dell’intestazione, quindi fare clic su Profilo.
In Preferenze, selezionare o deselezionare l’opzione Invia aggiornamenti ConnectCare.
Fare clic su Salva per confermare.

Nota

La preferenza Invia aggiornamenti ConnectCare viene visualizzata solo quando la propria organizzazione dispone di un abbonamento ConnectCare attivo.

Gli utenti possono anche gestire questa preferenza per un altro utente dalla sezione Gestione utenti, a condizione di disporre dell’autorizzazione richiesta Gestione utenti.